Oferta de succes
Cuvintele \"cerere de oferta\" sunt asteptate si dorite de orice reprezentant de vanzari, marketing sau PR. Chiar daca scrierea unei propuneri de afaceri nu reprezinta o activitate foarte placuta, reprezentantii de marketing se grabesc sa o faca, deoarece intrevad o oportunitate de castig sau de a incheia o afacere.
Una dintre cele mai recomandabile propuneri de afaceri, este aceea care presupune un contact direct cu clientul. Si cum nu tot tipul poate fi realizata o asemenea intalnire, trebuie avut in vedere urmatoarele sugestii pentru a evita momente precum acestea:
\"Domnului Z, reprezentant marketing al unei firme cunoscute de publicitate, i-a fost solicitata elaborarea unei propuneri pentru planificarea unei campanii de PR. Firma Domnului Z a elaborat o oferta foarte atractiva si bine argumentata, ce cuprindea descrierea calificarilor angajatilor, modul in care este inteleasa nevoia clientului, precum si abordarea respectivei firme in indeplinirea dorintelor clientului. Clientul a lecturat cu atentie oferta in cauza, dar a constatat ca in footer-ul paginii si in alte parti ale textului, este inscris numele unui alt beneficiar. Ca urmare, clientul a aruncat oferta, ne-luand in considerare posibilitatea contractarii firmei D-lui Z.\"
Datorita acestui motiv, inainte de expedierea unei oferte este indicat sa:
-realizati un sumar cat se poate de concis si convingator al ofertei in caz;
-va concentrati mai mult pe rezultate, decat pe proces si metode. Clientii cumpara si instrumente sau metode doar atunci cand sunt convinsi ca puteti obtine rezultatele dorite de ei;
-dati dovada de generozitate ideiilor pe care le detineti, si demonstrati-va inventivitatea;
-nu conteaza lungimea ofertei ci calitatea ei. Propunerile nu sunt acceptate in urma unui concurs de greutate, ci de calitate;
-continutul ofertei trebuie sa se refere la client si la rezolvarea problemei acestuia;
-verificati si reverificati daca toate informatiile pe care le transmiteti, sunt valide;
-respectati termenul de trimitere al ofertei, si fiti atenti la cele mai mici detalii;
-dupa terminarea ofertei mai recititi o data continutul ei astfel sa fiti siguri ca nu ati uitat ceva;
-scrieti o oferta reala pentru a nu avea mai tarziu clienti nemultumiti si facturi neachitate.
Ofertele trebuie scrise cu mare atentie pentru a nu fi interpretate gresit astfel, o aferta interpretata gresit de catre client poate duce la esec.