. Imaginea, atu în creşterea cotei de piata În general, procesul de comunicare al unei întreprinderi cu mediul în care îşi desfăşoară activitatea serveşte la construirea propriei imagini. Cu cât politica de comunicare a firmei este mai eficientă, cu atât imaginea sa va fi mai puternică. Deci, comunicarea nu are nimic de-a face cu o scenă miraculoasă: ea nu permite deformarea realităţii şi nu rezolvă problemele de fond. Scopul său este acela de a acţiona asupra motivaţiilor consumatorilor, de a anunţa legitimitatea unei organizaţii, de a cuceri locul său în mediul respectiv. Comunicarea se constituie într-o luptă în vederea cuceririi atât a încrederii consumatorilor, fondată pe valoarea firmei, pe competenţa sa, cât şi a simpatiei acestora, ce permite firmei să fie aleasă, apreciată, apărată. Astfel studiul de imagine apare ca o necesitate obiectivă, pentru că imaginea poate explica modul de solicitare al produsului, mărcii, firmei, dar şi pentru că se pot determina trăsături ale imaginii care pot demonstra modul în care se formează o imagine favorabilă sau nefavorabilă. Prin urmare, obiectivele unui studiu de imagine sunt: • determinarea măsurii în care imaginea formată este favorabilă sau nu; • stabilirea modului în care este apreciată imaginea; • determinarea intensităţii imaginii. În ceea ce priveşte studierea imaginii Asirom la nivelul judeţului Gorj în vederea promovării activităţii sale, principalele aspecte care se cer a fi luate în considerare sunt atât punctele forte ale societăţii, cât şi riscurile (ameninţările) existente pe piaţa asigurărilor. Dintre punctele forte ale Asirom Gorj putem enumera: • cota de piaţă deosebit de importantă; • reţeaua naţională largă; • managementul puternic, dinamic; • nivelul de automatizare optim; • dezvoltarea continuă a sistemelor de prelucrare a informaţiilor. Punctele slabe: • fiind o societate cu capital integral de stat pot apărea unele interferenţe de natură politică; • anumită rigiditate a sistemului de lucru. • În consecinţă, activitatea desfăşurată de Asirom Gorj va pune accentul pe: • utilizarea eficientă a potenţialului său financiar şi uman; • mărimea bazei de capital; • menţinerea poziţiei dobândite pe piaţa asigurărilor din oraşul Târgu Jiu şi din tot judeţul. Dinamismul economico-social al perioadei contemporane s-a manifestat în domeniul asigurărilor ca o adevărată revoluţie ce a determinat un mediu caracterizat de o concurenţă aspră, înalt tehnologizat într-un mediu instabil. Motivele care au determinat acest fenomen sunt: • progresul tehnic care a determinat apariţia unei noi tehnologii accelerând procesele economice şi constituindu-se în bariere suplimentare în lupta pentru expansiune în domeniu; • clienţii care au evoluat dobândind un grad tot mai înalt de cultură şi de educaţie, manifestând exigenţă ridicată în selectarea ofertei de servicii; • creşterea economiilor personale au atras un număr tot mai mare de agenţi economici dispuşi să se asigure pentru a elimina riscul în câştigarea unor poziţii dominante în cadrul pieţei; • abandonarea de către stat a unor măsuri protecţioniste de restrângere a concurenţei în favoarea celei de liberalizare a proceselor economice; Ţinând cont de specificul activităţii de marketing în asigurări, principalele obiective ale acestui domeniu sunt următoarele: • satisfacerea clienţilor concomitent cu atingerea obiectivelor financiare ale firmei; • profitabilitatea; trebuie să existe un echilibru între satisfacerea cerinţelor clienţilor şi profitul firmei.

Referatul Studiul imaginii - factor influentat in evolutia societatii de asigurari si reasigurari - economie pe care doriti sa-l downloadati nu este gratuit. Alegeti una din modalitatile de plata de mai sus pentru a primi codul pentru descarcarea referatului.

Va rugam sa introduceti o adresa de mail valida. Referatul cumparat va fi trimis si la adresa de mail pe care o veti spefica, descarcarea acestuia incepund in momentul in care dati click pe butonul 'descarca', dupa ce ati completat toate datele necesare.