„Din doua una, dati-mi voie; ori sa se revizuiasca, primesc! Dar sa nu se schimbe nimic; ori sa nu se revizuiasca, primesc! Dar atunci sa se schimbe pe ici pe acolo, si anume în punctele... esentiale... Din aceasta dilema nu puteti iesi... Am zis! I. L. Caragiale 4.1. GENERALITĂŢI In vederea identificarii culturii organizationale este necesara realizarea unei diagnoze complexe în cadrul organizatiei. Aceasta analiza complexa în cadrul firmei se bazeaza pe un program clar si un model cibernetic de diagnoza. Modelul s-a bazat pe o abordare sistemica a firmei ceea ce presupune transmitere de informatie si feed-back care integreaza subsisteme si efecte naturale si artificiale. Alegerea acestui tip de model de diagnoza se datoreaza faptului ca prezinta un grad mare de flexibilitate. Sistemul cibernetic este un sistem deschis, aflat în directa interactiune cu mediul. Prin mecanismul sau de conexiune inversa (feed-back), acesta are posibilitatea compararii rezultatelor cu intrarile (output-urile cu input-urile) si actioneaza în sensul orientarii si directionarii sistemului spre realizarea scopului final. Modelul de diagnoza s-a folosit analizând firma la nivel individual, fapt din care au decurs si elementele principale pe baza carora s-a efectuat analiza: mediu, input, strategie, procesul de transformare, output, viziune / misiune / obiective. În ceea ce priveşte identificarea şi evaluarea culturii organizaţionale, la compania de turism “SARA-VOIAJ”, cadrul de referinţă utilizat a fost următorul: - identificarea relaţiilor , proceselor şi fenomenelor reale care contribuie la crearea mediului cultural al firmei, - aprecierea gradului de integrare şi manifestare , la care se adaugă problematica strategiei. Strategia generală a companiei de turism “SARA –VOIAJ”, direcţiile generale bazate pe viziune, misiune şi obiective personale, conduse pe baza valorilor individuale, prin management personal cu sprijimul organizaţiei. Se impune a se efectua o comperaţie cu viziunea, misiunea şi obiectivele organizaţiei ţinând cont de abordarea personală a salariaţiilor(performanţă,satisfacţie în muncă, dezvoltarea personală, absenteism, informaţii, etc.). 4.2. STUDIU DE CAZ: CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ LA COMPANIA DE TURISM „SARA-VOIAJ Identificarea şi evaluarea culturii organizaţionale la compania de turism „Sara-Voiaj din Baia Mare, agenţie cu capital privat, s-a realizat cu sprijinul angajaţilor şi proprietarilor în vederea realizării acestui studiu de caz. Informaţiile şi datele necesare analizei s-au corelat astfel: * interviuri cu patronii şi angajaţii agenţiei; * observaţii directe; * informaţii privind performanţele firmei, furnizate de proprietari. Prin prezentarea scopului studiului efectuat asupra companiei lor, proprietarii s-au arătat foarte deschişi şi cooperanţi formulând chiar întrebări şi identificând unele probleme ale companiei la care s-ar putea găsi soluţii în urma analizei companiei în vederea identificării culturii organizaţionale şi climatului companiei. Probleme prezentate: * dorinţa de a-şi îmbunataţi stilul de conducere având în vedere problemele pe care le au cu angajaţii: dispute cu unii angajaţi, dificultatea de a angaja oameni bine pregatiţi pe problemele pe care le au de rezolvat, lipsa de initiativă;

Referatul Program de identificare si evaluare a culturii organizationale la firma sara-voiaj - economie pe care doriti sa-l downloadati nu este gratuit. Alegeti una din modalitatile de plata de mai sus pentru a primi codul pentru descarcarea referatului.

Va rugam sa introduceti o adresa de mail valida. Referatul cumparat va fi trimis si la adresa de mail pe care o veti spefica, descarcarea acestuia incepund in momentul in care dati click pe butonul 'descarca', dupa ce ati completat toate datele necesare.