2.1. Comunicarea intrapersonală Ca o componentă de bază a sistemului comunicaţional, limbajul joacă un rol primordial în transmiterea şi receptarea informaţiilor. Ceea ce gândim, modul cum reacţionăm şi percepţia asupra persoanelor şi mediului în care acţionăm este o consecinţă directă a folosiri limbajului. În acest capitol vom încerca să ne concentrăm asupra a celor atribute ce influenţează abilităţile comunicaţionale. PERCEPŢIA Percepţia reprezintă capacitatea de a lua în consideraţie, de a fi conştient de ceea ce se întâmplă în jurul nostru, prin intermediul senzaţiilor fizice, interpretate în urma unor experienţe anterioare . Definiţia implică o activitate concertată a celor cinci simţuri pentru a putea detecta şi interpreta obiectul sau fenomenul analizat. Trebuie de asemenea notat că interpretarea se face ex ante , adică în urma unor experienţe trecute ce au avut drept consecinţă cunoaşterea obiectului , altfel procesul devine explorativ ca în cazul unui obiect străin. Pornind de la aceste trăsături putem identifica 3 paşi distincţi în cadrul procesului percepţional : accesul, conştientizarea şi interpretarea. A. ACCESUL Mediul înconjurător nu ne poate afecta dacă nu avem acces la stimulii produşi de acesta . Exemple : - lipsa unor contacte cu piaţa forţei de muncă nu ne poate oferi o imagine asupra preţului angajaţilor şi implicit a costurilor integrate. Sau , angajaţii nu beneficiază de accesul la informaţie şi în consecinţă nu se pot conforma noilor directive sau cerinţe în domeniul respectiv. Concluzionând , privarea de un contract direct , nemijlocit şi nedeterminat cu stimulii mediului blochează procesul perceptiv şi implicit comunicarea. B. CONŞTIENTIZAREA Accesul la stimulii mediului nu garantează ab initio percepţia. Şi aceasta deoarece o serie de stimuli nu sunt luaţi în consideraţie , această capacitate numindu-se : Selectivitate perceptuală . În mod curent ne angajăm în acest tip de selecţie datorită a două motive : - interesul propriu : deoarece acordăm atenţie acelor aspecte ce reflectă propria percepţie asupra evenimentelor - limitările fizice : numărul detaliilor este de obicei mult mai mare decât acele aspecte ce ne privesc direct . Timpul şi energia necesară fiind de asemenea limitat necesită angajarea omului în procesul selectivităţii perceptuale . Exemplu : familiarizarea cu un nou loc de muncă , necesită timp şi energie considerabilă. C. INTERPRETAREA Interpretarea permite alimentarea cu mijloace de înţelegere a stimulilor şi ne permite să decidem cum să reacţionăm la aceşti stimuli . Acest proces cheie ce facilitează interpretarea se numeşte : percepţie organizaţională . Pentru a creşte predictabilitatea vieţii , ne organizăm şi stocăm informaţii despre lucruri şi oameni în entităţi atent stabilite, pentru a putea să le încadrăm în momentul în care le întâlnim ( prieteni / duşmani ) Interpretăm noile experienţe comparându-le cu cele pe care le avem deja stocate în memorie , notând similitudinile şi nesimilitudinile. Astfel când întâlnim stimuli de aceeaşi natură cu cei stocaţi îi acceptăm şi îi asimilăm în categoriile sau entităţile deja stabilite. Dacă stimuli sunt inconsistenţi cu experienţele anterioare , informaţiile vor fi încadrate în noi entităţi sau respinse. În cazul în care informaţiile nu sunt totale , nu pot oferi o imagine totală asupra obiectului , omul manifestă tendinţa de a acoperii golurile informaţionale prin propria imaginaţie. Conform lui H.H.Kelly , indivizi atribuie mecanisme comportamentale altor oameni după trei principii : a) Consens : cum reacţionează alţii într-o situaţie similară cu cea care o percepe individul b) Consistenţa : cum va reacţiona individul observat când situaţia se repetă c) Distincţia : cum va reacţiona individul observat de-a lungul unor situaţii diverse

Referatul Nivele comunicationale - comunicarea intrapersonala - economie pe care doriti sa-l downloadati nu este gratuit. Alegeti una din modalitatile de plata de mai sus pentru a primi codul pentru descarcarea referatului.

Va rugam sa introduceti o adresa de mail valida. Referatul cumparat va fi trimis si la adresa de mail pe care o veti spefica, descarcarea acestuia incepund in momentul in care dati click pe butonul 'descarca', dupa ce ati completat toate datele necesare.