1.1 Conţinutul si aria cercetării de marketing

Orientarea de marketing a activităţii oricărei întreprinderi moderne are drept premisă - după cum o cere chiar conceptul de marketing - cunoaşterea şi anticiparea mutaţiilor care au loc în mediul ei ambiant şi mai ales, în cadrul celei mai importante componente a acestuia - piaţa.
Pe de altă parte, pentru implementarea opticii de marketing este necesar şi un nou mod de conducere, care să asigure coordonarea şi integrarea tuturor activităţilor întreprinderii, subordonarea lor aceluiaşi scop final: satisfacerea cerinţelor actuale şi de perspectivă ale consumatorului şi utilizatorului.
Marketingul este, în aceste condiţii, de neconceput fără un flux continuu şi sistematic de informaţii cu privire la mediul intern şi extern al unităţii economice, la dinamica raportului cu exteriorul. Informaţia reprezintă o condiţie "sine qua non", una din resursele primare pentru realizarea conducerii pe baze ştiinţifice a activităţilor de marketing, pentru integrarea lor organică în sistemul celorlalte activităţi ale întreprinderii şi pentru asigurarea unui grad cât mai ridicat de adaptabilitate la condiţiile în care funcţionează, în vederea satisfacerii la un nivel superior a cerinţelor pieţei şi a creşterii eficienţei.
Pentru a răspunde unor astfel de exigenţe, odată cu dezvoltarea teoriei şi practicii marketingului s-a conturat o componentă de primă importanţă a acestuia, cunoscută sub denumirea de cercetare de marketing.
Cercetarea de marketing reprezintă un element important în ceea ce priveşte marketingul ca stiintă. Ea este un preţios ajutor pentru cei cu răspunderi în cadrul firmelor, deoarece ea le asigură suportul informaţional necesar în toate etapele procesului decizional.
Ca şi în cadrul conceptului de marketing, incercările de definire a cercetării de marketing au fost numeroase.
Definiţia de referinţă a cercetarii de marketing este cea formulată de către Comitetul de Definiţii al Asociatiei Americane de Marketing la începutul anilor ’60 din secolul XX :
“Cercetarea de marketing reprezintă culegerea, înregistrarea şi analiza sistematică a datelor referitoare la aspecte lagate de marketingul bunurilor şi serviciilor’ .
Această definiţie subliniază etapele ce le presupunea la acel moment o cercetare de marketing ( culegerea, înregistrarea, analiza şi interpretarea datelor de marketing), caracterul sistematic pe care îl are cercetarea de marketing şi aria cercetării de marketing (marketingul bunurilor şi serviciilor).
Această definiţie a Definitions Committee of the American Marketing Association a fost susţinută de către specialistul Philip Kotler care în lucrarea sa “Principles of Marketing” considera că cercetarea de marketing “este funcţia care leagă consumatorul, clientul si publicul larg de operatorul de marketing cu ajutorul informaţiilor. Aceste informaţii sunt utilizate la identificarea şi definirea ocaziilor favorabile sau a problemelor ivite, la declansarea, ajustarea si evaluarea activitaţilor de marketing, la urmărirea performanţelor de marketing şi la cunoaşterea tot mai bună a proceselor de marketing .’
La noi în ţară specialiştii români au considerat că cercetarea de marketing reprezintă : “activitatea formală, prin intermediul căreia, cu ajutorul unor concepte, metode si tehnici stiinţifice de investigare, se realizează în mod sistematic specificarea, măsurarea, culegerea, analiza, şi interpretarea obiectivă a informatiilor de marketing destinate conducerii unitătilor economice, pentru : cunoasterea mediului în care functionează, identificarea oportunitatilor, evaluarea alternativelor de marketing şi a efectelor acestora.’
Aria cercetărilor de marketing este extrem de largă. Practic nu există zonă a activităţii de marketing care să nu constituie obiect de investigare.

Referatul Metode de culegere si analiza a informatiilor in cercetarile de marketing - marketing pe care doriti sa-l downloadati nu este gratuit. Alegeti una din modalitatile de plata de mai sus pentru a primi codul pentru descarcarea referatului.

Va rugam sa introduceti o adresa de mail valida. Referatul cumparat va fi trimis si la adresa de mail pe care o veti spefica, descarcarea acestuia incepund in momentul in care dati click pe butonul 'descarca', dupa ce ati completat toate datele necesare.